代理店型と通販型(ダイレクト型)の自動車保険はどちらがいいのか

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自動車保険の任意保険には、代理店型の自動車保険と通販型(ダイレクト型)の自動車保険の2種類がありますが、どっちがいいんだろうなんて思った方もいるかと思います。

特にどっちがおすすめということはありませんが、それぞれにいいところがあるので、それぞれの特徴をを上げていきます。

代理店型

・補償内容を直に相談して決められる
・保険料が高め
・事故対応の評価が高い

通販型(ダイレクト型)

・補償内容を主に自分で決める
・保険料が安い
・サービスが充実


それぞれの違い

補償内容は、代理店型だと実際に担当者と相談して決めることができるので、あまり自動車保険の知識がない方でも安心して決めることができます。

それに対して、通販型(ダイレクト型)は補償内容を自分で決めないといけないので、初めて自動車保険を契約する方なんかには少しハードルが高いと言えるかもしれません。


通販型でも電話で相談して決めることも可能ですが、その場合はインターネット割引がつかなくなってしまいます。ただし代理店型でも、担当者に言われた通り補償内容を選んでいくと、本当に必要あるかわからないものまで付けられ、無駄に保険料を払うということも考えられます。

そう言う意味では、代理店で契約する場合でも、ある程度自動車保険の知識をもって、本当に必要な補償や特約かをよく吟味して契約したほうがいいかもしれません。



保険料に関しては、通販型(ダイレクト型)の自動車保険の方が圧倒的安くなる傾向があります。なぜ安くなるかというと、代理店に払う費用(人件費や仲介手数料など)を節約できるからです。

さらに、通販型(ダイレクト型)の自動車保険の場合だとインターネット割引も利用できるので、保険料が安くなります。


事故対応に関しては、代理店型の自動車保険のほうが対応の満足度の評価は高い傾向があります。実際2015年の価格.comの事故対応満足度ランキングでは、1位から4位までは代理店の自動車保険になっています。

やはり担当者と顔見知りということで担当者に対しての安心感や信頼感を抱く方は多いようです。ただこのあたりは保険会社や担当者によるところもあるのでなんても言えないといったところです。


サービスに関しては、通販型(ダイレクト型)の自動車保険の方が満足度が高いようです。保険会社にもよりますが、契約更新のしやすさやロードサービスの充実や割引サービスの多さなど、比較的通販型(ダイレクト型)の自動車保険の方が充実していることが多いようです。


利用者が多いのは代理店型

少し古いですが、2012年の自動車保険のシェア率は、代理店型が93.7%、通販型(ダイレクト型)が6.3%となっており、圧倒的に代理店型の自動車保険を利用している方の方が多いです。

ただ、通販型の自動車保険が本格的に参入するようになってまだ15年ほどですし、6.3%と少ないですが、着実にその数を増やしているのは事実で、これからもどんどんショアを伸ばしていくのではないかと思います。


どちらがいいかはそれぞれだと思います。保険料を安くしたいのであれば通販型の方がおすすめですが、実際に担当者にあって保険相談をしたいというのであれば、代理店型がおすすめです。

このあたりは各個人の好みの問題もあると思いますので、自分の好きな方の自動車保険を選べばいいと思います。

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